ENQUÊTE DE SATISFACTION

Cette enquête est réalisée par la société SLIB pour permettre de mieux connaitre ses publics et d’améliorer ses services et prestations.

La seule donnée susceptible d’être utilisée et transmise à SLIB et Survey Monkey, son prestataire de formulaire de satisfaction, est l’adresse de messagerie électronique, le nom et le prénom, ainsi que l’adresse IP pour la personnalisation du formulaire.

La base légale des traitements de données personnelles nécessaires à cette évaluation est l’intérêt légitime de SLIB à évaluer et améliorer ses services que vous avez récemment contractualisés.

Les garanties particulières encadrent la mise en œuvre de ce traitement :

–             Le formulaire et les informations sont transmises de manière sécurisée et sont conservées dans une base de données sécurisée hébergée en UE

–             Les données de contact et du formulaire sont conservés pendant 13 mois

–             Les données ne seront pas réutilisées à d’autres fins que la réalisation de l’enquête

Les réponses apportées n’ont aucune conséquence sur le traitement des demandes actuelles ou à venir.

Pour toute demande sur le droit des personnes, contacter compliance@slib.com